«Рецепция фитнес-клуба — это лицо, визитная карточка всего заведения. Люди, с которых начинается посещение клуба, и которыми оно заканчивается. Администратор должен владеть полной информацией о функционировании клуба, знать все программы, расписания, изменения в них, клиентов, сотрудников, оборудование, услуги клуба и цены, решать конфликтные ситуации и так далее.»
«В Тонусе мне нравится то, что и сотрудник и клиент могут почувствовать себя частью спортивной семьи. Тонус- это место, где о тебе позаботятся, подскажут как решить ту или иную проблему и всегда поддержат. В клубе всегда царит дружелюбия и добрая атмосфера.»